Del hallazgo a la acción y al seguimiento.
Ejemplo ilustrativo. No contiene datos de clientes ni resultados reales. No es una evaluación ni una certificación de cumplimiento.
1. Informe de evaluación
El informe contratado documenta contexto, metodología, cobertura, resultados agregados y prioridades. Los cortes por áreas se definen según sustento técnico y confidencialidad. La lectura ejecutiva ayuda a decidir dónde actuar.
2. Plan de Acción Psicosocial
| Hallazgo ilustrativo | Responsabilidades poco claras y dificultades de coordinación. |
|---|---|
| Medida propuesta | Revisar funciones, acordar responsabilidades y establecer un canal de coordinación entre áreas. |
| Responsables | Jefatura del área y Talento Humano, con participación del equipo. |
| Recursos y plazo | Tiempo de revisión y reunión de acuerdos. Fecha y recursos por definir con la empresa. |
| Indicador | Funciones revisadas y comunicadas respecto de las previstas; percepción de claridad de roles mediante seguimiento pertinente. |
| Evidencia esperada | Funciones actualizadas, registro de comunicación y acuerdos de seguimiento, sin respuestas individuales identificables. |
3. Reporte de seguimiento
En cada revisión se documenta el estado de las acciones: pendientes, en ejecución o completadas, con su evidencia. Una acción ejecutada no demuestra por sí sola que el riesgo se redujo: se revisa también la eficacia de la medida.
- ¿Qué se ejecutó y qué sigue pendiente?
- ¿Qué indicador permite comprobar el avance?
- ¿Qué evidencia respalda lo realizado?
- ¿Qué debe ajustarse, quién lo hará y para cuándo?
¿Qué recibe tu empresa?
Los entregables, metodología, plazos y frecuencia de revisión se acuerdan en la propuesta. Puedes contratar evaluación, diseño del plan o seguimiento por separado, o integrarlos en un mismo programa.
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